Retourneren
Wanneer je toch niet tevreden bent over het bestelde product, kan je het product binnen 14 dagen retourneren. Het product dient in de originele verpakking verzonden te worden zonder beschadigingen. Kosten voor het retour sturen van het product komt op rekening van de consument. Wanneer ik je product in goede staat retour heb ontvangen, zal ik het bedrag terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke bestelling hebt betaald.
Download hier het retourformulier.
Het ingevulde formulier kan je toesturen via e-mail of per post.
Retouradres:
Zijdebloemist Fleur de Marièe
Kabelhof 34
3072WJ Rotterdam
Hoe werkt retourneren?
- Vul het retourformulier in en stuur deze via e-mail of per post naar mij toe.
- Stuur het te retourneren product in originele verpakking naar bovenstaand adres. (Verzendkosten zijn voor eigen rekening)
- Wanneer ik het product goed heb ontvangen, krijg je een bevestiging en zal ik de terugbetaling z.s.m. in orde maken.
Beschadigd product
Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen. Mocht er toch beschadigingen zijn kan je uiteraard de beschadigde producten retourneren. Wanneer ik de producten ontvangen heb, zal ik een nieuw exemplaar verzenden. De verzendkosten zal ik terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke bestelling hebt betaald. *
*Niet geldig op het over-frankeren van de zending, zoals bijvoorbeeld verzekerd of aangetekend
